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国内信息管理、电子商务与媒体创意领域的学者、副教授、商业经营师。中南大学理学学士、上海交通大学软件工程硕士。

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网上卖药或是电商的蓝海  

2011-07-08 08:30:44|  分类: 电子商务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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网上卖药或是电商的蓝海

文/陈永东

 

  网上卖药过去一直不太让人放心,且各类卖药的广告在网上铺天盖地、鱼龙混杂,不乏浑水摸鱼、假冒伪劣及坑爹的。虽然也有正规的网上药店,但人气多数上不去。然而,似乎在突然之间惊醒,淘宝及京东商城等猛然发力,已经开设或即将开设网上药店。

  淘宝、京东等为何突然发力网上卖药?那当然是市场的需求很大,那当然是他们发现药品保健是电子商务领域的蓝海,那当然是他们发现专门的网上药店经营状况不佳,那当然也促使他们想到网上卖药其实是个好买卖。

  谈起市场需求,你只要到百度、谷歌中看看便知。例如,你在百度和谷歌中输入“买感冒药”,得到的搜索结果分别为17.2万及23.4万条。想想看,正是因为中国有那么多人,许多医院整天人满为患,淘宝、京东们才看到了有巨大的网上药品保健消费潜力。

  过去,网上销售曾经在图书、服装及电器等多个领域拼杀,且经常大打价格战,经常不惜血本,经常血拼加火拼,其实都是在争夺红海。然而,不知是他们中哪位突然回过了味,心想为什么药品保健这片蓝海给忽略了?为什么之前都对其视而不见?

  当然,药品领域并不是没有企业介入,相反最近已经有许多企业取得了相关资质并介入其中。据国家食品药品监督管理局网上公布的数据,目前取得“互联网药品信息服务”资质的企业有3110家,取得“互联网药品交易服务”资质的有69家。

  不过,在电子商务领域,只有“互联网药品信息服务”资质意义不大,关键要有“互联网药品交易服务”资质,因为后者表明拥有正当合法的网上药品交易的资格,这样才能进行真正的药品电子商务交易。

  只是,过去几年,那些拥有“互联网药品交易服务”资质的企业开的网上药店知名度还不够高,服务还不够全面,其中包括信息展示、买药流程、支付、物流及售后服务等方面,都还存在着不少问题。这正好为已经有较成熟经验的淘宝、京东等创造了机会。

  不得不承认的是,淘宝、京东把握机会的智慧很高。淘宝、京东等B2C平台网站通常只有“互联网药品信息服务”资质,但他们将拥有“互联网药品交易服务”资质的企业引进来。这样,一个可以进行合法的药品交易,另一个可以提供较全面的电子商务配套服务。互相补充,互为利用。

  这一搭配还解决了许多网上卖药中经常碰到的问题。比如可信度问题,有了淘宝及京东们搭的台子,相比以往盲目寻找药品信息,在便利性与可靠性上都上了一个大台阶。再比如监管问题,此前对于网上虚假药品信息的投诉接连不断,不仅监管部门头大,连百度、谷歌们也经常卷入其中,然而现在由淘宝及京东们撑面子,他们自己就会承担起绝大多数的监督责任。

  淘宝、京东们涉足网上卖药是件大好事。他们巧妙地将两种资质搭配,最终可以在合乎规定的前提下,为推动药品电子商务发展发挥了积极作用。如果他们能逐步提供数量更多、品种更丰富的药品,那么市场一定很欢迎。如果他们因此赚个盆满钵满,人们也不会太过惊讶。(本文已发表于《网络导报》2010-7-7第5版,作者:陈永东,电子邮件:cyd888@sina.com

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