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国内信息管理、电子商务与媒体创意领域的学者、副教授、商业经营师。中南大学理学学士、上海交通大学软件工程硕士。

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谁是山寨机吸金幕后主使?  

2009-04-06 10:09:53|  分类: IT与互联网 |  标签: |举报 |字号 订阅

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谁是山寨机吸金幕后主使?

文/陈永东

 

  最近,许多网民对山寨机“吸金”陷阱进行了声讨,有的认为山寨机制造商不厚道,有的把矛盾指向SP运营商,有的则觉得移动运营商有问题。其实,各方都应该自查,不要过了3.15就忘了痛。

  一、山寨机吸金遭声讨

  最近,山寨机“吸金”陷阱问题引起许多网民的关注,声讨声音不断。据《新闻晨报》报道,连日来,控诉山寨机有“吸金”陷阱的帖子在山寨机论坛、各大网站论坛引起诸多网友关注,短短数日点击数高达37万多次,近百位山寨机用户现身说法。

  对于山寨机“吸金”陷阱,绝大多数用户是非常反感的,对其厌恶感不亚于过去对垃圾短信、个人信息被泄露等的厌恶程度。甚至,有网民称山寨机“吸金”可与“三鹿事件”相比肩。可以看出,现在百姓已经把假冒伪劣、欺行霸市等市场行为看成了“过街的老鼠”。

  有关人士称,若每条短信收费2元,生产商一般能拿走一半,通讯运营商和SP公司则瓜分剩余部分。

  二、三方面失职受质疑

  各方在对山寨机“吸金”陷阱的声讨中,有多种声音出现,山寨机制造商、SP、移动运营商都成了被质疑的对象。

  首先,山寨机制造商被质疑做手脚。山寨机制造商对“吸金”不可能知道,现在他们被怀疑在手机制造时做手脚。例如对某些按键设定直接对某些收费服务激活,或者事先安装一些并未事先提醒用户的收费游戏。某知名手机公司技术负责人透露,部分山寨机生产商与SP联手套取话费已是较普遍现象,相关软件内置在手机里,即便写在说明书上,消费者也不大会注意。

  其次,SP运营商被质疑联手山寨机。许多人士认为,山寨机的“吸金”功能多数都与SP有着密切联系,一般手机服务之外的收费项目多数都是SP提供的,而利益驱动促使SP运营商与山寨机联手,或者SP运营商会自己找山寨机制造商,告诉他们如何在制造手机时搞些小运作。当然,SP运营商在过去一年多时间内对垃圾短信已经做了许多“贡献”,在山寨机“吸金”过程中自然成为被质疑的对象。

  第三,移动运营商被质疑参与分成。不少网民表示,正如今年3.15对移动运营商与SP运营商联合发送垃圾短信及外泄个人信息情况类似,山寨机“吸金”过程中也少不了移动运营商的参与。不少人认为,无论如何,用户被扣的费用首先是交给移动运营商的,然后才转到SP运营商手里。在这个过程中,移动运营商不可能一无所知。有些人认为他们是睁只眼闭只眼,有些人认为他们与SP、山寨机一起分成。

  三、哪一方应负主要责?

  虽然在各路人士对山寨机“吸金”陷阱的热议中不排除有许多代表各方利益的枪手参与,但仍有不少百姓认为至少有一方应该负主要责任。其实,山寨机制造商、SP、移动运营商或多或少都有些责任。

  首先,山寨机制造商生产手机时心知肚明。生产手机时,山寨机制造商自然应该知道那些收费的应用。这就好像一个众买了把凶器却说自己不知道它会伤人--自然没人相信。

  其次,作为“收费方”的SP运营商难脱干系。山寨机“吸金”最后吸到哪去了?自然主要是到了“收费方”SP运营商手里。为了赢利多搞些增值服务是对的,但尽搞些不事先告知的东西自然就难脱干系--因为是凶器制造者,更何况曾有前科。

  第三,作为提供网络的移动运营商不会不知。表面上,移动运营商似乎未直接参与山寨机制造商与SP运营商“吸金”交易,但其是他们交易的“见证人”,更何况移动运营商一般在这桩交易完成时收些手续费,甚至还跟着一起分成--要么是作案场所提供者,要么是合谋方。

  至少,山寨机制造商、SP、移动运营商都不能说自己与山寨机“吸金”毫无关系。

  陈永东认为,在事情缘由还不是非常清楚之前,建议山寨机制造商、SP、移动运营商各方都应该先进行落到实地的自查,有则改之无则加勉。不要过了3.15就忘了痛,不要暗地里总把用户利益放在一边,表面上却总在喊“用户至上”、“实惠耐用”与“快捷便民”之类的口号--那无异于骗子。

  总之,不要让用户总觉得“为什么受伤的总是我?”或者“为什么受算计的总是我?”

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