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国内信息管理、电子商务与媒体创意领域的学者、副教授、商业经营师。中南大学理学学士、上海交通大学软件工程硕士。

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马云要淘宝与C2C划清界限?  

2009-04-23 10:42:32|  分类: 电子商务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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马云要让淘宝与C2C划清界限?

文/陈永东

 

  马云总是语出惊人,最近他硬说淘宝从来不是C2C,引起许多人的疑惑。而无论从淘宝网的自己的简介看,还是马云以前的一些说法看,马云似乎在自相矛盾,那么他一定别有用心。

  一、硬要说淘宝从来不是C2C?

  最近,马云频繁地对外界说明淘宝B2C业务的重要属性。并且,在近日谈论优衣库与淘宝网进行战略合作时,马云表示,“淘宝网从来没有想过是C2C,也从来不是C2C。”此语一出,引来一片疑惑。

  但是,如果稍微了解一点淘宝历史与现状的人都知道,淘宝目前是C2C与B2C并重的。在淘宝网的自我简介中提到,“淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。”对于这点,马云不知做何解释。

  且不说淘宝2003年刚上线时,目标就是冲着当时国内C2C老大易趣并一举获胜,也不论2008年初淘宝增加了B2C商城,就两个月前(2009年2月)马云的讲法也是说“淘宝既不是C2C,也不是B2C,而是现在的淘宝网,已经成为涵括ebay(消费者对消费者的拍卖平台)、亚马逊(商家对消费者固定价格平台)、沃尔玛(面向所有消费者的主流零售方式)三者优势的综合性大平台。准确的说,淘宝是C2C2B,第一个C就是消费者,也就是前面说的,一切以消费者为中心的大淘宝战略。”,两个月说法就变了?

  这些证据都表明,马云虽然经常语出惊人,但是此次他是在自相矛盾,出尔反尔,那么这背后他一定别有用心,在打别的主意。

  二、为何要淘宝与C2C划清界限?

  马云硬要说淘宝从来不是C2C,硬要把淘宝与C2C划清界限,目的在哪里?陈永东分析有三方面。

  其一,马云想抹去C2C与B2C的区别。马云精得很,去年他就提出,C2C和B2C的区别对消费者并没有意义,因为消费者并不关注到底是厂商还是经销商卖的,他们关注的是这个网店的信用,商品的性价比等数据。马云称淘宝关注的是后面那个C,也就是消费者。当然,对于马云一个企业家而言,C2C与B2C只是电子商务理论研究中的相关概念,只是能有更大的交易额,管他哪个模式。

  其二,马云想让淘宝能在美国顺利上市。据有关传闻,淘宝网正在进行上市的准备工作,预计将于明年IPO。而为了在美国顺利上市,并获得相应资本的青睐,将淘宝说成是B2C似乎更有利。有相关分析称,淘宝网C2C部分依靠竞价广告等形式营收,但整体规模和盈利可能仍然遭遇到了业界的质疑;然而淘宝商城这一B2C业务则更具有稳定性和增长性,更容易获得资本市场的青睐,因此在现在这一时刻强调其B2C业务也是为淘宝上市提前造势。

  其三,马云想创造与美国同行合作的机会。马云曾于上月访美,并称“当年被他在中国市场打败的eBay目前仍是美国C2C市场老大,eBay在中国没有失败”,陈永东当时写博文称马云这是在“捧杀对手”。而当时马云也称,淘宝到美国来,不是为了竞争,是为了更好满足顾客的需求,淘宝与ebay双方也可以合作。如果淘宝被定性为以B2C为主,则eBay显然就不是对手了,而且可能成合作方。

  三、一些卖家与买家的疑问

  除了以上问题外,马云“淘宝从来不是C2C”的说法还引起卖家与买家一些其他疑问。

  1、淘宝会不会弃C2C保B2C?陈永东认为不会。虽然C2C对于淘宝而言由于卖家与买家很多,淘宝管理起来非常麻烦,但它能带来人气,且对阿里巴巴旗下的支付宝而言是很大的一块。可能的情况是,淘宝会逐步扩大B2C业务,但C2C照样会继续,而不会放弃。

  2、淘宝今后在国内与国外的重点会有不同吗?这有可能。如上所述,在国内,淘宝应该是C2C与B2C并重,当然B2C会扩大,而如果与eBay合作成功,则可能会同时经营eBay的中国业务;在国外,淘宝则可能以B2C为主,否则马云造势“淘宝从来不是C2C”就没什么意义了,而与eBay合作时,美国的淘宝主要的业务可能是B2C,在美国,淘宝可能会将C2C授权给eBay经营。

  3、淘宝对C2C会不会逐步增加收费?有不少卖家担心,马云在重视B2C的同时会对C2C卖家的收费增加。陈永东认为,这种可能性有,但增加幅度应该很小。因为,一方面,淘宝在国内市场份额遥遥领先后,它可能觉得稍微增加一点收费对其市场影响不大;另一方面,增加幅度不可能很大是因为,拍拍、易趣等国内对手都想通过免费争夺市场,如果幅度较大,则可能得不偿失。

  总之,马云还是很精明的(有人要说是很狡猾),他的每句话似乎都想惊世骇俗,但每句话的后面又有其自己的谋划,这次也不例外。但是,淘宝要与C2C完全划清界限是不可能的,至少五年内不可能

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