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国内信息管理、电子商务与媒体创意领域的学者、副教授、商业经营师。中南大学理学学士、上海交通大学软件工程硕士。

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电视购物竞价排名是双胞胎  

2009-02-11 09:57:15|  分类: 电子商务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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电视购物竞价排名是双胞胎

文/陈永东

  从最近对上海市消保委关于电视购物产品投诉的调查报告,加上最近上海工商局接到的投诉中电视购物比例的居高不下,电视购物再次被推上风口浪尖。仔细看看,电视购物与去年热议的竞价排名倒是颇为相似,二者很像双胞胎。

  一、都是吹得天花乱坠

  想要别人相信你的东西并且最终购买,电视购物与竞价排名都采取了类似的方法:吹。只要能把商品的功能吹得天花乱坠,只要能让观众信以为真,怎么吹的都有。

  有人总结了电视购物广告的“三股文”的模式:1、神奇的功效成份;2、离奇的产品机理;3、消费者(专家)证言。这和竞价排名广告中的许多现象非常类似。

  二、都是想搞瞒天过海

  电视购物与竞价排名都存在鱼龙混杂的现象,其中不乏想通过电视购物广告瞒天过海的企业。《每日经济新闻》采访的一位电视购物从业人员李名道出了其中的猫腻。

“这行进入快,产品是厂家的,广告是厂家拍的,我们只管跟电视台合作,播放广告和负责销售。”李名说,为了显示公司资金雄厚、信誉良好,他经常让客服人员谎报公司地址,自称在陆家嘴办公。“即使有消费者找到工商注册地址,也找不到工作人员,因为我们在徐家汇上班。”。

  三、都是在弄狡兔三窟

  “通常注册一家公司只能有一款热销产品,为了不留下任何负面影响,产品售完后就必须马上注销企业。”《每日经济新闻》称,一般电视购物从业人员都有两张以上名片,有两个以上不同身份。这就是典型的狡兔三窟,“打一枪换一个地方”,他赚完钱了,你有问题找都找不到人。

  上面提到的李名说,“每销售一款产品,我们就换一班人马。有时我是法人代表,有时是总经理或营运经理,一切听投资方安排。”在中国这种现象还比较多,不少企业打着“三块牌子,一套人马”旗号,不少个人打着“一个个人,三种身份”旗号,骗你没商量。

  四、都是追求短期效益

  电视购物的最直接目的就是挣钱、赢利。电购产品向来遵循“低成本,高定价”的原则。据了解,电视购物广告投放则采取“垃圾时段+高密度轰炸”的策略。一个电购片短则5分钟,长则20甚至30分钟,而卫视非黄金时段的广告1分钟1次投放成本一般只有100-200元,相当便宜。

  电视购物可以“短平快”地炒热一个产品,大量电购产品陷入“各领风骚三五月”的怪圈,没有开展更深入、系统的渠道分销与终端销售。但是,电视购物的广告似乎吹得神乎其神,但为什么许多品牌大家都没有谁知度?有多少品牌能够维持长期的信誉?

  五、都是存在高额暴利

  据《每日经济新闻》报道,20名销售人员、四五个售后团队、两个营销经理、一个产品经理,这样一个不足30人的电视直销公司,一年能创造上亿元的销售额,电视直销神话曾让刚入道的李名多次在梦中惊醒。其中的高额暴利可想而知。

  据了解,电视购物的买卖双方信息严重不对等,价格自然“水涨船高”,电购产品的价格一般要高出同类产品的一到数倍。电视购物产品大多是品牌买断,消费者购买时无法找到其他销售渠道进行价格比对。电视购物商品一旦促销成功,年利润高达上千万元,这不暴利是什么?

  六、都是疏于审查核实

  如果说竞价排名广告有问题,有很大程度是搜索引擎网站对竞价排名广告主的审查核实缺痊,那么电视购物广告出现的众多问题,则是由于电视台对电视购物广告主的审查核实的严重疏忽。

  那么,曾经有某些著名搜索引擎网站因竞价排名广告的问题被某些著名电视台进行了曝光,那么会不会出现包括这些著名引擎的网站因电视购物广告的诸多问题对电视台进行曝光?

  问题是,电视台觉得搜索引擎对竞价排名中的问题负有重要责任,而搜索引擎可不可以理解电视台对电视购物中的问题负有重要责任?

  应该说,电视购物广告与竞价排名广告长得的确很相似,好比双胞胎。

  百姓的希望应该是,搜索引擎把好竞价排名的关,电视台把好电视购物的关,工商局及相关国家管理部门进行有力的监督,消保委发挥应有的作用--谁买到假货都很闹心。

  但是,3.15又快到了,谁不能把好关,谁就可能在3.15来临时来个“见光死”!

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