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陈永东的博客

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国内信息管理、电子商务与媒体创意领域的学者、副教授、商业经营师。中南大学理学学士、上海交通大学软件工程硕士。

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推出全免费是易趣找到最佳战机  

2008-05-06 08:14:42|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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陈永东

 

  易趣这回是真的要和淘宝进行血拼了。5月5日下午消息,易趣宣布用户网上开店将获终身免费,未到期用户将获退费,同时易趣将会相应推出一系列新服务。这也是继承认淘宝信用度以来,易趣与淘宝等对手争抢C2C市场的第二轮重要举动。易趣这一举动再次说明互联网是一个竞争非常激烈的市场,经过卧薪尝胆的易趣拿起了淘宝抢夺其市场的法宝--免费策略,但能否奏效?能否让让易趣重新收复失地?陈永东认为,推出全免费是易趣找到了最佳战机。

 

  一、为血前耻,易趣反攻淘宝策略接连不断

  易趣可能是经过了卧薪尝胆,决定要和淘宝决一死战、血拼到底,接连不断地使出一套套欲收复失地的市场营销策略,真可谓“易趣之心,路人皆知”--一血几年淘宝夺去其C2C宝座之耻。

  在4月份,易趣突然宣布将针对易趣老卖家、其他网站卖家以及新手卖家发起一轮“易趣卖家共成长计划”,内容包括公开承认淘宝信用度、提供免费专属VIP客服、免费开店免费推广等优惠措施。此举被业内人士看成是易趣“挖角”淘宝老商户,“转守为攻”的一个重要信号。

  而此次,易趣宣布用户网上开店将获终身免费是易趣向淘宝吹响了冲锋的号角。要知道,淘宝向来比较狡猾,一直宣称最近三年不收费,隐含的意思是三年后收不收费淘宝说了算。也许淘宝本来想在争取了巨大的C2C市场份额后,在大量用户养成了依赖淘宝的习惯后,再逐步地推行收费策略。而此次,易趣来了终身免费,就是想一下子打乱了淘宝的阵脚。

 

  二、寻找战机,推出全免费是易趣找到最佳战机

  要想挖淘宝的墙角对易趣而言谈何容易,易趣为此苦苦等待,寻觅着合适的战机,这此终于让易趣找到了战机。那就是,淘宝前期推出收费B2C、“招财进宝”、“评论门”事件及淘宝网“2009年淘宝网将全面收费”的传闻。

  淘宝软肋1:“评论门”:目前在淘宝网上交易完成后,买家需要对交易中的卖家做出好评、中评或差评。卖家得的评价比例成为卖家的信用记录,对买家来说,卖家好评率是是否在此购买商品的重要参考。有卖家认为,新的评价制度意味着只要没有违反和谐社会的言语和不能被证明是竞争对手,买家可以随意给予卖家“中评”和“差评”,这将严重损害卖家视之为生命的信誉;如果买家故意提出不合理要求而卖家没有满足,就可能遭到恶评报复。据有关消息,因为“评论门”,部分淘宝的用户已被易趣等网站挖去。

  淘宝软肋2:“招财进宝”:其初衷是在“免费”的基础上探讨出“收费”的路子,利用竞价排名获得更多的收益,其最终的结果只会是更多的小卖家或新卖家因为收入过低而关闭淘宝店铺。

  淘宝软肋3:收费的B2C:本来,淘宝的B2C主要特色在于:更吸引高端消费者网络购物平台;新平台商品全部采用直供式,来自于品牌商、生产者,或其授权代理;协助您签定物流配送快递公司;专业的行销团队为您快速扩张网络零售渠道建立品牌效应;实时结算无销售帐期;销售同一种商品的商家唯一性(一种商品最多三个卖家)。虽然淘宝称B2C平台是为了突出品牌及授权厂商,但也有人认为这是淘宝向“收费模式”转变的一种过渡。

  淘宝软肋4:“2009年淘宝网将全面收费”传闻:虽然是传闻,不一定可靠,但精明的竞争对手往往会充分利用传闻,甚至把它放大,有时这也是一种商业策略。因为人们往往会觉得“无风不起浪”,总觉得事出有因,所以每每传闻都会在市场抓起些风浪。易趣可能把此传闻也作为其反攻淘宝的一次良好战机。

 

  以上淘宝近期的四个软肋,被易趣认为是反攻淘宝的四个绝佳机会,此时不战,更待何时,真可谓“该出手就出手”,兵贵神速,时不我待。

  一场中国C2C大战已经拉开帷幕,让我们一齐来关注这场精彩的商业竞争对攻战吧!
 

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